Vstupenky zůstávají v platnosti a není třeba je vyměňovat.
Pokud se vám nový termín nehodí, můžete vstupenky vrátit v místě jejich zakoupení, a to od 5. září do 31. října 2023. V případě zakoupení vstupenek prostřednictvím portálu www.plzenskavstupenka.cz (kartou online, převodem, na dobírku) bude zákazníkovi vstupné vráceno na základě předchozí písemné žádosti doručené na adresu Centrální rezervační kanceláře (e-mailem na info@plzenskavstupenka.cz).